Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Hugo Casino (“me”, “meidän”, “Hugo Casino”) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa casinohugo.fi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tässä selosteessa kuvatut tietojenkäsittelykäytännöt. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön välittömästi.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Hugo Casino, jonka yhteystiedot ovat:

• Osoite: [Yrityksen virallinen osoite Suomessa]
• Sähköposti: [email protected]

Yhteydenotot tietosuojaan tai henkilötietojesi käsittelyyn liittyvissä asioissa voi tehdä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kerättävät tiedot

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• Nimi, sukunimi
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite
• Puhelinnumero
• Kotiosoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• Laitteen tekniset tiedot (esim. selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
• Käyttötiedot (aika, paikka ja tapa palvelun käytössä)
• Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
• Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (talletukset, nostot, maksut)
• Palvelun kautta antamasi sisältö ja viestintä
• Erityiset henkilötiedot, kuten etninen tausta tai terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne
• Henkilöllisyyden vahvistamiseen ja sääntelyvaatimuksiin liittyvät asiakirjat
• Kolmannen osapuolen tiedot petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjätilin luominen, ylläpito ja hallinnointi
• Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen
• Rahansiirtojen käsittely (talletukset, nostot, maksut)
• Lainsäädännön ja viranomaisvaatimusten noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
• Tiedottaminen tilitapahtumista ja palvelupäivityksistä
• Kampanjoiden, turnausten ja bonusten hallinnointi
• Markkinointi ja mainonta, mikäli olet antanut suostumuksesi
• Palvelun ja sisältöjen personointi ja räätälöinti
• Palveluiden, tuotteiden ja käytäntöjen kehittäminen
• Tilastollinen analyysi ja raportointi
• Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen ja ehkäisy

4. Oikeusperusteet

Käsittely perustuu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), Suomen tietosuojalainsäädännön sekä rahapelilainsäädännön vaatimuksiin. Käsittely tapahtuu seuraavilla perusteilla:

• Suostumus (esim. markkinointiviestintä)
• Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelitilin ylläpito)
• Laillinen velvoite (esim. viranomaisilmoitukset)
• Oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi (5) vuotta pelitilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Pidempi säilytysaika voi olla tarpeen esimerkiksi itse-estoihin tai avoimiin tutkimuksiin liittyen.

6. Markkinointi

Jos olet antanut siihen suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä Hugo Casinon palveluista tai valikoiduista yhteistyökumppaneistamme. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi tilisi kautta tai viestien lopussa olevasta peruuttamislinkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun perustoimintojen varmistaminen ja turvallisuus
• Käyttäjäasetusten muistaminen
• Palvelun käytön analysointi ja suorituskyvyn parantaminen
• Kohdennetun mainonnan toteuttaminen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Henkilötietojasi voidaan jakaa seuraaville tahoille:

• Tekniset palveluntarjoajat ja maksupalveluiden toimittajat
• Viranomaiset ja sääntelyelimet
• Petosten ehkäisyyn ja henkilöllisyyden varmistamiseen erikoistuneet organisaatiot
• Hugo Casinon konserniin kuuluvat yhtiöt
• Kolmannet osapuolet, joiden kanssa olet antanut suostumuksesi tietojen jakamiseen

Jos tietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisin teknisin, fyysisin ja organisatorisin toimenpitein, jotka estävät tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
• Oikeus päästä käsiksi tietoihisi
• Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Oikeus vaatia tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa (“oikeus tulla unohdetuksi”)
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa
• Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiemmin tehtyihin käsittelyihin
• Oikeus olla joutumatta täysin automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Varaamme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluidemme kehittymisen vuoksi. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset päivitykset.

12. Valitukset

Jos olet tyytymätön tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteella [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, kuten Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Hugo Casino on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja pelihaittojen ehkäisyä. Lisätietoja löydät esimerkiksi Peluuri-palvelusta, joka tarjoaa tukea ja neuvontaa rahapeliongelmiin.

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024